El cuello de botella que generó la crisis sanitaria por el “estancamiento” de contenedores en diferentes puertos del mundo y que afectó el suministro de insumos y productos a las cadenas de producción y distribución se ha ido diluyendo poco a poco.
Mientras Estados Unidos y China están ocupados en una guerra por liderar la carrera tecnológica en la que los semiconductores están en el centro de la disputa (por su relevancia en el desarrollo y crecimiento económico), México busca superar al sureste asiático como el mejor destino en el mundo para fabricar microchips.
En cuestión de horas la tormenta tropical Otis se convirtió en huracán categoría 5 al tocar tierra –un hecho sin precedentes en la costa del Pacífico– con vientos de hasta 300 kilómetros por hora en la madrugada del 25 de octubre causando estragos en el 80% de la oferta hotelera y negocios del puerto de Acapulco, así como en vías de comunicación y zonas habitacionales.
Un total de 750 compañías forman parte de la lista 2023 de la revista TIME, en colaboración con Statista, de las mejores empresas del mundo. Dentro de la clasificación se incluyeron 11 firmas mexicanas de diversos giros.
Los autos chinos en México han elevado su participación de mercado de un 5.7% hasta un 19.4% en lo que va de 2023, según datos de la Asociación Mexicana de Distribuidores Automotores (AMDA).
El concepto de Cuarta Revolución Industrial (Industria 4.0) se adjudica a Klaus Schwab, fundador del Foro Económico Mundial, quién comenzó a utilizarlo en el 2016 para referirse a los sistemas de fabricación virtuales y físicos que cooperan entre sí de una manera flexible a nivel global. En estos procesos industriales interactúan tecnologías de la información, digitalización e inteligencia artificial, así como en la formación de mano de obra calificada y energías renovables.
Una clavija es una pieza de material aislante con varillas metálicas que se introducen en el tomacorriente para establecer una conexión eléctrica, mientras que el contacto permite suministrar energía eléctrica.
Ser y mantener un negocio comercial competitivo no es sustituir el punto de venta físico por el internet y otras plataformas digitales, sino armar un combo de opciones de venta para estar más cerca del consumidor. Un estudio de la AMVO reveló que nueve de cada diez compradores aprovechan la omnicanalidad para estudiar los productos por internet y adquirirlos en el punto de venta físico; investigar los productos físicamente y comprar por internet; y buscar los productos de su interés en línea, revisar sus características en el punto de venta físico y comprarlo en línea.
La participación de mercado de los productos de manufactura nacional llegará a alrededor del 48% hacia el 2030.
Es fundamental que el servicio al cliente sea parte de tu operación, independientemente del tamaño de tu ferretería o tlapalería. Las más grandes suelen tener un área encargada de desarrollar canales de comunicación, marketing y de establecer una relación personal con sus clientes. En los establecimientos más pequeños, alrededor del 98% de las ferreterías en México (negocios familiares atendidos por dos o tres personas), esta tarea recae directamente en el dueño y sus ayudantes, quienes brindan a sus clientes asesoría y acompañamiento antes, durante y después de la compra. Proporcionar este servicio de manera correcta y eficaz genera un circulo virtuoso que conduce a la fidelización y a la atracción de más clientes.
