23 Herramientas básicas para tus clientes No pueden faltar en tu ferretería.

Incentivar la integración y reabastecimiento periódico de estas herramientas entre tus clientes no solo abre la posibilidad de incrementar las ventas de tu negocio, también contribuye a fortalecer la fidelidad y lealtad de tus consumidores, quienes se benefician de tener en sus hogares las herramientas y productos ferreteros básicos siempre disponibles.

Dar mantenimiento, reparar algún desperfecto, cambiar la pintura de una habitación, colocar un cuadro o podar el jardín son tareas que las personas realizan cotidianamente en sus hogares.

En este sentido, la pandemia del COVID-19 incentivó aún más a la gente a realizar actividades de bricolaje (trabajo manual, no profesional, que practica una persona por afición para arreglar, amueblar o decorar su casa) con el propósito de acondicionar espacios para el trabajo y la escuela y, en general, hacer más confortable su estancia durante el confinamiento.

De hecho, las ventas de productos ferreteros entre 2020 y 2021 se incrementaron a doble digito gracias al crecimiento del mercado del Hágalo usted mismo, pues las personas dejaron de recurrir a los profesionales (carpintero, albañil, plomero, herrero, electricista, mecánico) para hacer ellas mismas trabajos sencillos de mantenimiento o reparación.

Aunque cabe destacar que para realizar tales tareas se necesitan herramientas y otros productos ferreteros, por lo que aquí te decimos cuáles son los que no pueden faltar en el hogar de tus clientes y que bien pueden integrar su botiquín ferretero, pues así como es necesario un botiquín médico en cada hogar, también lo es un botiquín ferretero.

Por supuesto que estas herramientas y productos deben formar parte del inventario en la ferretería de la esquina, y para su venta es indispensable la asesoría del dependiente sobre cómo y en qué tipo de trabajos utilizar cada uno de estos.

  1. Martillo. Esta herramienta destaca entre las más importantes, pues es necesario contar con un martillo para clavar y desclavar clavos al colocar cuadros, espejos, repisas o armar muebles en el hogar.
  2. Destornilladores. Conviene tenerlos en diferentes tamaños. Son útiles para armar o desarmar objetos que requieren de tornillos.
  3. Taladro y brocas. Imprescindibles para hacer perforaciones, colocar tornillos o sujetar repisas sin necesidad de aplicar mucha fuerza física. Se ocupan brocas de distintos tamaños para emplearlas en diversos materiales (tabique, concreto, etcétera).
  4. Linterna. Necesaria para acceder a espacios pequeños, brindar más iluminación al realizar una reparación o en caso de que se vaya la luz. También es útil en la práctica del ecoturismo.
  5. Brochas. De diferentes tamaños para pintar, restaurar objetos y hasta limpiar objetos y superficies.
  6. Escalera. De dos o tres peldaños para alcanzar espacios altos, pintar, cambiar una bombilla, etcétera.
  7. Flexómetro y cinta métrica. Se requieren para medir espacios y tamaños de muebles, trabajos de costura, etcétera.
  8. Llave inglesa. Es ideal tenerlas en diferentes tamaños, pues se necesitan para ajustar o desajustar tuercas, tornillos, tubos, etcétera.
  9. Guantes de protección. Elaborados con un material resistente, protegen las manos de golpes, quemaduras, cortes, etcétera.
  10. Nivel de burbuja o nivel láser. Son útiles para alinear perfectamente cuadros, estanterías, cortineros, persianas, etcétera; es decir, para trabajos en donde sea necesario verificar la correcta alineación. Algunos ya están integrados en la cinta métrica.
  11. Llaves Allen. Tienen punta hexagonal y se usan para apretar o aflojar tornillos con esa misma forma de cabeza, los cuales suelen utilizarse en los muebles armables. Las hay de distintos tamaños.
  12. Llaves Torx. Similares a los destornilladores, se emplean para tornillos Torx que tienen un rebaje en forma de estrella con seis puntas.
  13. Desarmador. Para ajustar y aflojar tornillos. La punta puede ser plana, de estrella, Allen o Torx.
  14. Alicate. Para sujetar, doblar o cortar. Existen varios tipos de alicates: de corte, de presión, de cabeza plana y de cabeza redonda, aunque el universal es el de mayor uso en el hogar.
  15. Cutter. Permite cortar de forma más precisa que una tijera. Se usa, por ejemplo, para cortar o pelar el plástico aislante de los cables eléctricos.
  16. Baterías. De distintos tamaños para reemplazar las que se agoten en aparatos eléctricos.
  17. Clavos, tornillos y tuercas. De diferentes tamaños para utilizarlos en diversos materiales y tareas.
  18. Serrucho. Necesario para realizar trabajos en el jardín y cortar estantería de madera.
  19. Tenazas. Especiales para sacar clavos.
  20. Tijeras. Para jardinería, cortar telas o papel, plástico y cuero.
  21. Lijas. De grano grueso y fino para distintos usos, uno de ellos es preparar las paredes para pintar.
  22. Cintas adhesivas y cintas aislantes, silicón, selladores y adhesivos. Indispensables para unir, aislar y sellar diversos materiales.
  23. Caja de herramientas. Fundamental para organizar y guardar la herramienta.

Muchas de las tareas que se realizan con herramientas manuales ahora ya pueden hacerse con herramientas eléctricas ligeras y de fácil manejo, las cuales no exigen tanta fuerza física del usuario.

Incentivar la integración y reabastecimiento periódico de este botiquín ferretero entre tus clientes no solo abre la posibilidad de incrementar las ventas de tu negocio, también contribuye a fortalecer la fidelidad y lealtad de tus consumidores, quienes se benefician de tener en sus hogares las herramientas y productos ferreteros básicos siempre disponibles.

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