Si piensas iniciar un negocio de ferretería o ya tienes un punto de venta físico y deseas incrementar tu catálogo de productos pero no tienes el capital ni el espacio suficientes, el dropshipping puede ser una buena opción para ti.

El dropshipping es un modelo de comercio en línea en el que una empresa vende productos de un proveedor externo (fabricante o distribuidor mayorista) al consumidor final sin requerir de un inventario propio. El envío y entrega de los pedidos corre a cargo del proveedor, por lo que no es necesario que la tienda online tenga los productos que vende de forma física en un almacén. Su atención está centrada en atraer público y lograr que se conviertan en clientes e incrementar sus ventas.

Por lo general, el envío del producto –del proveedor al consumidor– se efectúa en envases neutros o con el logo de la empresa online, por lo que, al final, el éxito o tropiezos del servicio al cliente (logística de entrega, calidad del producto, la capacidad de respuesta en el servicio de entrega, garantías y devoluciones, entre otros) es responsabilidad del dueño de la empresa de e-commerce, no del proveedor de dropshipping. Es por ello que resulta crucial la selección del o los proveedores en el negocio ferretero bajo este modelo.

El dropshopping es un modelo que se ajusta al comercio minorista especializado en artículos de ferretería y tlapalería, cuya operación en tiendas físicas limita su oferta de productos a la capacidad de sus almacenes. Centrándose en la venta online, su gama o portafolio de productos puede ser tan extenso como sus proveedores lo permitan.

En el comercio minorista ferretero hay ferreterías con puntos de venta solo físicos, ferreterías con puntos de venta físicos y online, ferreterías online con inventario propio (administra su propio almacén), y ferreterías con el modelo dropshipping (sin inventario propio); este último esquema facilita la entrada de nuevos jugadores, pues la inversión mínima requerida se reduce sustancialmente al no necesitarse un stock propio, renta de local ni gastos de logística porque el proveedor mayorista o fabricante se encarga de enviar directamente los productos a los consumidores. Mejor… imposible.

Qué se requiere en el dropshipping

Para operar una ferretería con el modelo dropsipping es necesario tener una tienda online, una página web con tu identidad corporativa y el sólido respaldo de uno o más proveedores (fabricantes y/o mayoristas) que trabajen bajo este esquema y respondan a tus necesidades de proveeduría, calidad en productos y servicio, pues como se mencionó antes tu empresa online es la que da la cara a los clientes, quien les responde por los productos pedidos. Si esto falla, el negocio ferretero con esquema dropshipping fracasará y tus ventas se desplomarán.

Así que, en caso de optar por el comercio online basado en el esquema dropshipping, cerciórate de seleccionar proveedores (fabricantes y/o mayoristas) altamente profesionales, con una logística inquebrantable y catálogos de productos de calidad. También cuida de que queden claros, y por escrito, aspectos como las condiciones de entrega de los productos, comisiones y las políticas de devolución, entre otros.

Es muy importante que no solo tengas un proveedor. Procura tener dos o más para dar soluciones y respuestas aún más rápidas y eficaces a tus clientes: si un proveedor no tiene un producto, es muy probable que otro sí lo tenga y así amplias tu stock y posibilidades de venta. También te sirve para evaluarlos e identificar a los mejores.

¿Es rentable el dropshopping ferretero?

Es rentable si consideras que con una inversión mínima puedes tener acceso a un margen de ganancia derivada de la diferencia de precio que te ofrece el proveedor de dropshipping y el que te paga el consumidor final del producto. El precio de los productos lo asigna el dueño de la tienda online, al igual que las ofertas y descuentos.

Para saber cuáles son los indicados, es fundamental conocer a la competencia, aunque se aconseja no buscar ser competitivo en precios sino en servicio, para no reducir demasiado el margen de utilidad. En general, un 20 a 30% de ganancia neta sobre el precio original del producto es el mínimo a obtener a través de tu propia tienda. Si quieres vender en otras plataformas los márgenes de rentabilidad pueden disminuir por la comisiones que debes pagar.

Para contactar a los proveedores de dropshipping puedes dirigirte al fabricante y solicitar una lista de sus distribuidores mayoristas e investigar cuáles ofrecen servicio para tiendas de dropshipping. Algunos proveedores de dropshipping en México son AliExpress, Printful, Nihao Dropshipping, World Wide Brands, Wish, SaleHoo, DHGate, Banggood, Seasons Way y CJDropshipping, y Wholesale Central. Y para atraer tráfico a tu página web-tienda online las opciones pueden ser Facebook Ads e Instagram, así como Google Ads