Y es que la limitación de movimiento ha orillado a las personas a adoptar nuevos hábitos, entre ellos las compras online. En este sentido, Javier García, Show Manager de Expo Nacional Ferretera dijo que “podemos decir que la pandemia marcó un antes y un después en la dinámica de las compras online y uno de los sectores beneficiados ha sido el sector ferretero”.

Antes de la pandemia, las ventas ferreteras online tenían un crecimiento anual del 11.09%, cifra que se incrementó 10 veces más durante la pandemia. Cabe destacar que al inicio de ésta solo el 2% de las ferreteras tenían capacidades de e-commerce.

Por otra parte, Javier García destacó que el e-commerce no sólo ha beneficiado a grandes empresas, sino también al pequeño comercio, ya que les ha permitido continuar ofreciendo sus productos y servicios aún en estos tiempos de pandemia y, sobre todo, les ha facilitado llegar a un mayor número de personas. Apuntó que “Un ferretero mayorista con entregas a domicilio tiene el potencial de incrementar un 7% sus ventas por encima de uno que no cuenta con este servicio”.

En este contexto, García puntualizó que su crecimiento y penetración en los consumidores perfila al canal en el que se enfocarán los esfuerzos comerciales y operativos en los diferentes sectores de la economía nacional por lo que el sector ferretero debe aprovechar esta oportunidad para rediseñar su estrategia de canal e impulsar aún más sus capacidades de venta online y, sobre todo, mantenerse presente ante el crecimiento de las compras por este canal, además de contar con capacidades logísticas que garanticen el abasto en tiempo y forma”.

Por otra parte, en vísperas de la Expo Ferretera 2021, que se realizará del 9 al 11 de septiembre de 2021, Javier García afirmó que los visitantes pueden tener la seguridad de que se aplicarán todos los protocolos de seguridad e higiene sugeridos por el gobierno estatal, autoridades sanitarias y el propio recinto.