De acuerdo con los directivos de la firma, antes de la crisis sanitaria estos productos representaban entre 5 y 6% del total de sus ventas; con la pandemia la participación se elevó a alrededor del 15%, y prevén que su demanda se mantendrá a lo largo del 2021 derivado de que son parte de las medidas de higiene que se están generando como protocolos necesarios para la reapertura y normalización de la vida económica.
Otro factor que actúo a favor de Helvex es el mayor gasto en remodelación que durante 2020 hicieron las personas al permanecer más tiempo en sus hogares debido a las medidas de confinamiento. Adicionalmente, cerca del 70% de sus ventas se registran en el mercado minorista, gracias a la aplicación de ofertas en la venta directa que también contribuyó a mejorar sus ingresos en un año sumamente complicado para otras actividades económicas.
Helvex fabrica el 96% de los productos que comercializa, lo cual le permitió durante los meses más graves de la pandemia tener control sobre la compra de insumos e inventarios para mantener liquidez, y al mismo tiempo tener capacidad de reanudar los ritmos de operación.