Minorista crece participación en segmento profesional

The Home Depot (THD), el minorista de mejoras para el hogar más grande del mundo, adquirió SRS Distribution, líder de distribución comercial especializada que presta servicios al segmento profesional.

De esta adquisición se espera que SRS acelere el crecimiento de THD con el cliente profesional residencial, al complementar y permitirle servir mejor a sus clientes (renovador/remodelador), al mismo tiempo que coloca a la compañía como un distribuidor comercial especializado en múltiples verticales.

La red de sucursales de SRS, junto con los más de 2,000 puntos de venta THD en los EE. UU., ofrece a los clientes y profesionales residenciales una gama de opciones más amplia que nunca. Además, con su extensa variedad de productos y marcas, se garantiza una mejor experiencia para el cliente.

THD abrirá cuatro nuevos centros de distribución en el primer semestre de 2024, expandiendo su ecosistema profesional a Detroit, el sur de Los Ángeles, San Antonio y Toronto. Esta expansión tiene como objetivo satisfacer mejor las necesidades de los clientes profesionales, tanto de los que se ha atendido tradicionalmente como de quienes llevan a cabo proyectos más grandes y complejos. Estos centros almacenarán mercancía voluminosa como madera, tejas para techos, entre otros, y en cantidades de lotes de trabajo más grandes que lo ofrecido usualmente en las tiendas.

THD se encuentra desarrollando ofertas y capacidades profesionales integrales que incluyen: surtido de productos localizados especialmente adaptados a cada mercado prioritario; una fuerza de ventas dedicada en cada uno de sus mercados prioritarios; herramientas digitales y experiencias personalizadas, incluidas nuevas y mejores capacidades de gestión de pedidos profesionales complejos; crédito comercial, que actualmente está en fase piloto con un pequeño número de clientes profesionales; así como precios profesionales escalonados.

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