Los fabricantes de productos ferreteros cuentan con diversos canales de comunicación para presentar sus productos a los consumidores; sin embargo, los influencers se distinguen por su audiencia, credibilidad, conocimientos e independencia al momento de ofrecer opiniones.
Para asegurar que continúe siendo así, la Profeco está poniendo reglas en su Guía de Publidad para Influencers.

La Expo Nacional Ferretera (ENF) Edición 34 ya recuperó el nivel de participación de los expositores que existía antes de la pandemia por COVID-19, y superó la de visitantes.

La Edición 34 de la Expo Nacional Ferretera (ENF) concluyó con gran éxito. 

Por su intensidad, la luz de una luminaria puede ser cálida, fría o neutra, y ayuda a obtener distintos ambientes en un espacio interior. 

Ser y mantener un negocio comercial competitivo no es sustituir el punto de venta físico por el internet y otras plataformas digitales, sino armar un combo de opciones de venta para estar más cerca del consumidor. Un estudio de la AMVO reveló que nueve de cada diez compradores aprovechan la omnicanalidad para estudiar los productos por internet y adquirirlos en el punto de venta físico; investigar los productos físicamente y comprar por internet; y buscar los productos de su interés en línea, revisar sus características en el punto de venta físico y comprarlo en línea.

La participación de mercado de los productos de manufactura nacional llegará a alrededor del 48% hacia el 2030.

Es fundamental que el servicio al cliente sea parte de tu operación, independientemente del tamaño de tu ferretería o tlapalería. Las más grandes suelen tener un área encargada de desarrollar canales de comunicación, marketing y de establecer una relación personal con sus clientes. En los establecimientos más pequeños, alrededor del 98% de las ferreterías en México (negocios familiares atendidos por dos o tres personas), esta tarea recae directamente en el dueño y sus ayudantes, quienes brindan a sus clientes asesoría y acompañamiento antes, durante y después de la compra. Proporcionar este servicio de manera correcta y eficaz genera un circulo virtuoso que conduce a la fidelización y a la atracción de más clientes.

De acuerdo con la ENVI 2020, a finales del año había 23.9 millones de viviendas propias de las cuales el 58.5% necesitaban arreglos y remodelación, 58.1% construcción o ampliación de espacios, y 7.4% otras reparaciones. El mercado de remodelaciones, mejora y autoproducción es grande y robusto y seguirá siéndolo, no sorprende, por tanto, que sea uno de los más atractivos en términos de rentabilidad y que despierte el interés de nuevos jugadores.

En México utilizamos indistintamente las palabras ferretería o tlapalería, pero no son lo mismo. Sí hay coincidencias en los productos que comercializan ambos establecimientos, aunque las ferreterías suelen ofrecer una gama de productos más sofisticada y especializada; por ejemplo: herramienta eléctrica o dirigida al cliente industrial, además de que cuenta con espacios comerciales más grandes.

En definitiva, uno de los retos más importantes que enfrenta toda empresa familiar es buscar y asegurar su crecimiento y sostenibilidad a largo plazo. 

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