En dicho informe, Walmart refrenda su liderazgo en el Top de los 250 minoristas globales desde hace más de 20 años; en tanto que Amazon se convirtió en el segundo minorista a escala mundial, dejando a Costco la tercera posición en el ranking. El avance de Amazon se explica por el hecho de que la pandemia provocó que las ventas minoristas en línea se incrementaron en todo el mundo. De hecho, revela el informe, la mayoría de los 25 minoristas principales con capacidad de comercio electrónico existente aumentaron sus ventas en línea en al menos 50%. El umbral para alcanzar el Top 250 mundial volvió a subir a poco más de 4 mil millones de dólares americanos frente a los 3.9 mil millones del año anterior, con un tamaño promedio de empresa de 19.4 mil millones de dólares.

En los Estados Unidos, la participación en línea del comercio minorista pasó de 11.8%, en el primer trimestre de 2020, a 16.1% en el segundo trimestre de 2020. En América Latina, la empresa de comercio electrónico Mercado Libre vio cómo, para el segundo trimestre de 2020, sus entregas por día se incrementaron a más del doble, en comparación con 2019.

La mayoría de los 25 minoristas principales con capacidad de comercio electrónico existente aumentaron sus ventas en línea en al menos 50%, y cinco minoristas con sede en los Estados Unidos observaron un incremento de sus ventas en línea a más del doble.

Los minoristas de mejoramiento del hogar Lowe’s y Home Depot se beneficiaron del enfoque del consumidor “que se queda en casa”.