Puntos Destacados

Es crucial que las empresas familiares tengan la capacidad de reinventar sus negocios con un flujo continuo de actividades entre los integrantes de la familia a lo largo de múltiples generaciones.

Las compañías que están por dar el paso de una generación a la siguiente deben asegurarse de que la descendencia quiera darle continuidad y cuente con las habilidades para liderar el negocio, generando un terreno fértil para el éxito futuro.

La permanencia de generaciones previas en el negocio familiar es fundamental, ya sea en el Consejo de Administración o en la toma de decisiones para crear un balance entre la experiencia de los pioneros y las nuevas ideas de generaciones más jóvenes, asegurando el crecimiento sostenible de la empresa.

Ferreterías, negocios familiares

El mercado de las ferreterías en México está muy pulverizado. A lo largo y ancho del país operan alrededor de 104 mil establecimientos de venta al por menor, y de estos poco más del 60% son ferreterías de barrio o negocios familiares.

Su supervivencia y crecimiento depende de las decisiones que tomen sus dueños (familias). Sin embargo, los mecanismos internos, las lógicas de operación y el uso de tecnología constituyen una triada importante a ser tomada en cuenta en estos negocios familiares.

Según DENUE 2024, las entidades federativas con mayor número de unidades económicas fueron Estado de México (27,509), Ciudad de México (13,816) y Jalisco (10,375). Por otra parte, las entidades con mayor grado de especialización en Comercio al por Menor de Artículos de Ferretería, Tlapalería y Vidrios son Estado de México (1.57), Hidalgo (1.33) y Querétaro (1.24).

El espíritu emprendedor transgeneracional representa la capacidad de las familias para reinventar constantemente sus negocios con un flujo continuo de actividades entre los integrantes de la familia a lo largo de múltiples generaciones.

A saber, esta capacidad está estrechamente relacionada con los cuatro componentes del legado (biológico, material, social e identitario), ya que estos fomentan el ímpetu emprendedor, jugando un papel crucial; sin embargo, también acarrean retos.

Por ejemplo, el legado biológico impulsa la incorporación de nuevas generaciones, pero también puede implicar un desafío importante, ya que no existe una garantía de que la descendencia quiera darle continuidad o cuente con las habilidades para liderar a la compañía. Por ello, es fundamental anticiparse y contar con una lista de especialistas externos que tengan una sólida experiencia para asumir la dirección e incorporar nuevos temas clave al ritmo en que evoluciona el mercado.

Asimismo, contar con un sólido emprendimiento transgeneracional impulsa el desempeño y la sostenibilidad, ya que los negocios multigeneracionales tienen la gran ventaja de la experiencia y sabiduría colectivas de los fundadores y generaciones previas, las cuales, sin duda, crean un terreno fértil para el éxito futuro.

Para comprender mejor el tema, en una encuesta global en la que participaron 2,683 tomadores de decisión en empresas familiares de todo el mundo (215 de México), hicimos preguntas específicas sobre el grado de incorporación que tiene su negocio del concepto “emprendimiento transgeneracional”.

Tanto en México como a nivel global existe un nivel de asimilación de este rasgo de 77%, porcentaje que corresponde al promedio de respuestas relacionadas con el tema, de las cuales también se desprende que el emprendimiento transgeneracional de los negocios en México se compone de tres ejes: relaciones familiares (26%), el propio emprendimiento mostrado por la familia (26%), y el papel activo de las generaciones futuras (25%).

Estos tres elementos están entrelazados y crean una evolución natural, ya que las generaciones futuras cuentan con un impulso nato de emprendimiento que llega a ser originado por las relaciones familiares, así que los tres aspectos pueden considerarse igual de relevantes.

Antes de dar el paso hacia la institucionalización, es importante que las empresas se pregunten: ¿qué quieren lograr como compañía? ¿Les interesa preservar el legado? ¿Quieren dar continuidad al negocio? ¿Es primordial impulsar su crecimiento? ¿Cómo se asegurará el patrimonio?

La comprensión o definición de las necesidades de la organización será un elemento sustancial que permitirá tomar las acciones necesarias para perdurar a través del tiempo.

¿Cómo puede lograr que su empresa genere un balance entre experiencia y nuevas ideas que ajusten el modelo de negocio y permitan realizar una transición efectiva y ordenada entre una generación y la siguiente?

*KPMG, Julio, 2024.