Muchos negocios ya estaban preparados, pero otros aún lo veían como una opción a la que había que considerar para no “quedarse fuera” de la competencia.

Toda crisis crea oportunidades, y el COVID-19 vino a retar la creatividad de los negocios para mantenerse activos en el mercado e incluso incrementar sus ventas. Hoy, los negocios necesitan integrar nuevos elementos digitales en sus procesos de venta, que les permitan obtener un mayor alcance hacia los consumidores en cualquier lugar.

En la medida en la que las empresas hagan suyo el hecho de incluir nuevos elementos, y con ello, sean resilientes a lo que están viviendo en términos de nuevos canales de venta y toda la infraestructura requerida (desde el portal electrónico hasta el medio de entrega), podrán convertirse en empresas más competitivas en estos nuevos tiempos.