Ser y mantener un negocio comercial competitivo no es sustituir el punto de venta físico por el internet y otras plataformas digitales, sino armar un combo de opciones de venta para estar más cerca del consumidor. Un estudio de la AMVO reveló que nueve de cada diez compradores aprovechan la omnicanalidad para estudiar los productos por internet y adquirirlos en el punto de venta físico; investigar los productos físicamente y comprar por internet; y buscar los productos de su interés en línea, revisar sus características en el punto de venta físico y comprarlo en línea.
La participación de mercado de los productos de manufactura nacional llegará a alrededor del 48% hacia el 2030.
Es fundamental que el servicio al cliente sea parte de tu operación, independientemente del tamaño de tu ferretería o tlapalería. Las más grandes suelen tener un área encargada de desarrollar canales de comunicación, marketing y de establecer una relación personal con sus clientes. En los establecimientos más pequeños, alrededor del 98% de las ferreterías en México (negocios familiares atendidos por dos o tres personas), esta tarea recae directamente en el dueño y sus ayudantes, quienes brindan a sus clientes asesoría y acompañamiento antes, durante y después de la compra. Proporcionar este servicio de manera correcta y eficaz genera un circulo virtuoso que conduce a la fidelización y a la atracción de más clientes.
A diferencia de Europa y EE. UU., la jardinería en México y la demanda de herramientas y productos que conlleva aún no terminan de cuajar como un nicho de mercado con sólido ascenso. No obstante, el impulso que la pandemia dio al trabajo a distancia y a la escuela híbrida en 2020 y 2021 se ubicó como una importante punta de lanza para el ascenso de dicha actividad.
El primer desarrollo inmobiliario certificado como LEED Residencial en México y América Latina, otorgado por la U.S. Green Building Council, le fue concedido a Reserva Escondida de Buildable Group por cumplir con los más altos estándares de sustentabilidad ambiental, social y económico.
Una de las piezas más básicas y a la vez más esenciales de la industria ferretera es el tornillo. Mediante su pequeño tamaño y el mecanismo simple con el que lo enroscamos, es posible fijar superficies y elementos de diversos materiales con solo crear un pequeño orificio. Sin embargo, en términos industriales, existe mucho más que conocer sobre los tornillos y otros elementos de fijación.
Desde 2003 Industrias Miller se ha distinguido por ser la empresa experta en el ramo de la conducción de fluidos. Industrias Miller se ha desarrollado a la par de la industria y de sus distribuidores creciendo juntos en líneas de producto, marcas y stock, así como el grupo de profesionales que brindan la mejor atención en cada región de México.
La innovación y la búsqueda por perfeccionar e idear nuevas herramientas que faciliten el trabajo de las personas es inagotable, y en este sentido la tecnología ha adquirido un papel muy importante con la digitalización, la cual está enfocada, en gran medida, a mejorar la experiencia para el consumidor.
Un análisis elaborado por Market Prospects prevé un panorama positivo para el mercado de herramientas neumáticas, gracias a la expansión de la industria manufacturera y la creciente adopción de sistemas industriales automatizados en los próximos años. Así, se proyecta que su mercado global crecerá a una tasa promedio anual del 7.6% entre 2023 y 2031, siendo la región Asia-Pacífico el mercado más grande y de mayor dinamismo.
En México utilizamos indistintamente las palabras ferretería o tlapalería, pero no son lo mismo. Sí hay coincidencias en los productos que comercializan ambos establecimientos, aunque las ferreterías suelen ofrecer una gama de productos más sofisticada y especializada; por ejemplo: herramienta eléctrica o dirigida al cliente industrial, además de que cuenta con espacios comerciales más grandes.
